Вопросы установки и удаления являются основными источниками проблем взаимодействия приложений. Эти требования помогают обеспечить успешную установку и удаление пользователем и отсутствие конфликтов данного приложения с остальными.

Служба установки Windows Installer – это компонент операционной системы, централизованно управляющий конфигурацией установки приложения, а также его удалением. Использование Windows Installer позволяет операционной системе управлять установкой и конфигурированием приложений, что обеспечивает:
Управление подсчетом ссылок и проверкой версий совместно используемых компонентов, что помогает обеспечить лучшее сосуществование приложений.
Устойчивые установки и самовосстанавливающиеся приложения.
Надежное и полное удаление, включая корректную обработку разделенных компонентов.
Способность выполнять установку в защищенных системах (для непривилегированных пользователей и пользователей, не являющихся администраторами).
Полное использование приложением возможностей установки, обновления и удаления Windows 2000 IntelliMirror по сети на базе политик.

Windows Installer позволяет использовать все эти возможности с помощью пакетов, описывающих конфигурации приложений. Windows Installer поставляется вместе с Windows 2000, а также распространяется с Windows NT 4, Windows 98 и Windows 95.